Срок на давност

На 07.04.2014 г. съм подала заявление до ТД на НАП за погасяване на задължение по давност от 2007 г. със срок на погасявяне 31.03.2008 г., като съм цитирала чл. 168(3) и чл. 171(1)от ДОПК . Това задължение към 14.03.2014 не се появяваше в справката на НАП, а се появи през 04 2014 г. и системата автоматично начисли лихви. На 07.05.2014 ходих в НАП-а да се поинтересувам има ли някакво развитие и служителката към която беше разпределено отговори доста неохотно, че ще се консултира, днес се обадих по телефона, тя вече беше забравила за какво става въпрос.
Въпросите са ми:
1. Правилно ли съм написала заявлението и имам ли основание за погасяване на задължението ведно с лихвите?
2. Какъв е срокът за отговор от страна на данъчната администрация?
3. Какви действия трябва да предприема след 1 месец и половина бездействие?